SaaS-sanasto

CLV-to-CAC

CLV-to-CAC kuvaa kuinka paljon asiakkuuksien elinkaariarvoa pystytään asiakashankintaan käytetyllä rahalla tuottamaan. Esimerkiksi 3:1 pidetään usein tasona, jolloin kasvuun kannattaa jo alkaa panostamaan, eli yhdellä eurolla saadaan tulevaisuudessa 3 euroa tuloa. Jos asiakkuuden kesto on kovin pitkä, ei 3:1 luultavasti riitä, sillä yrityksen on rahoitettava asiakashankinta ennen kuin asiakkuus maksaa itsensä korkojen kera takaisin.

CLV-to-CAC = CLV / CAC