Vaikuttavuutta, vaihtelua vai viihdettä?
Millaista koulutusten pitäisi olla?
Kehityshaluiset yritykset ovat aina panostaneet koulutukseen. Maailma muuttuu ympärillä, ajantasaisesta osaamisesta on pidettävä huolta. Joskus halutaan napata uudet ”ismit” firman sisälle innostavan ulkopuolisen puhujan tuomina. Tilausta on myös spiritin kohottamiselle ja yhteishengen nostattamiselle.
Yhä enemmän halutaan kuitenkin tuloksia siitä ajasta (ja rahasta), mikä koulutukseen investoidaan. Taputan käsiä tälle. Nyt ollaan oikean agendan äärellä!
Koulutusliiketoiminnassa pitkän uran tehneenä olen nähnyt yrityksissä monenlaisia motivaatioita koulutusinvestoinneille. Viihteen puolelta on siirrytty aika suoraviivaiseen ja mitattavaan business-hyötyyn. Halutaan välittömiä tuloksia, suoria vaikutuksia ”viivan alle” esim. parantuneiden myyntitulosten tai tuloksekkaamman asiakkuuksien hoidon ansiosta.
Tämä haastaa meitä koulutuksen toteuttajia pohtimaan entistä tarkemmin keinoja, miten koulutuksesta tehdään sekä vaikuttavaa että mieleenpainuvaa. Pelkkä faktojen jakaminen ei ole riittänyt enää pitkään aikaan. Koulutuksen on synnytettävä oivalluksia, jotka muuttavat toimintaa arjessa. Tämä tarkoittaa, että koulutuksen tulee kytkeytyä suoraan työn todellisuuteen ja yrityksen tavoitteisiin.
Koulutuksen sijaan puhuisin valmennuksesta, kun tavoitteena ovat selkeät tulokset. Valmennuksessa asetetaan tavoitteet, tunnistetaan lähtötaso ja suunnitellaan keinot tavoitteisiin pääsemiseksi. Lisäksi huolehditaan mittaamisesta suhteessa tavoitteisiin. Vaikuttavassa valmennuksessa yhdistyy
Moderni oppiminen tapahtuu projekteissa, tiimipalavereissa ja asiakastilanteissa. Parhaat koulutukset tai valmennukset antavat rakenteen ja työkaluja siihen, että osallistujat voivat soveltaa oppeja heti käytäntöön. Kun tuloksia mitataan ja niitä käsitellään yhdessä, oppimisesta tulee osa yrityksen jatkuvaa kehittämistä, ei yksittäinen tapahtuma.
Vaikuttava valmennus edellyttää aina myös valmennettavan omaa vastuunottoa oppimisesta. Tämä on lähtökohta ja onnistumisen kannalta välttämätön edellytys. Valmennettavuus on myös asenne, jota voi itse kukin opetella. Tällöin oppiminen tehostuu, oivalluksia syntyy ja tulokset ovat huikeasti parempia kuin valmennettavuusasennetta vähemmän omaavilla. Tässä valmennettavuuden osatekijöitä, joita kannattaa itse kunkin vahvistaa:
Etäyhteydet ovat koulutusten tai valmennusten arkea ja mahdollistavat joustavuuden hienolla tavalla. Kohtaamiset voivat olla vaikuttavia myös linjojen kautta. Avainsana on tällöin läsnäolo. Paikalla ja läsnä -ilmiö on ”multitaskaajaille” entistä hankalampaa. Siihen on kuitenkin kyettävä, jos valmennukselta haetaan vaikuttavuutta. Helpompaa se on samassa tilassa, mutta mahdollista myös etänä. Keskittyminen yhdessä samaan asiaan, vuorovaikuttaminen, haastaminen ja kokemusten vaihto synnyttävät parhaimmillaan prosesseja, joissa aito oppiminen mahdollistuu tuloksellisella tavalla.
Vaikuttavuus syntyy tavoitteista ja mittareista, vaihtelu pitää mielen virkeänä ja viihde luo tunnesiteen oppimiseen. Kun nämä yhdistetään taitavasti, koulutus tai valmennus muuttuu arvoa tuottavaksi investoinniksi, joka varmasti maksaa itsensä takaisin.
Mikäli haluat, että seuraava koulutus teidän yrityksessänne tuottaa näkyviä tuloksia, kannattaa aloittaa kysymällä: Mitä haluamme tämän koulutuksen muuttavan käytännössä ja miten aiomme itse sitä auttaa? Siihen vastaus määrittää kaiken muun.
Virpi Europaeus on Pro Growth Consulting Oy:n Co-founder ja kokenut liikkeenjohdon konsultti, valmentaja ja kouluttaja. Hänellä on yli kahdenkymmenen vuoden kokemus työskentelystä niin kansainvälisten suuryritysten kuin kasvua tavoittelevien pk-yritysten parissa.
Virpin asiantuntemus kattaa erityisesti myynnin ja asiakkuuksien johtamisen sekä kansainvälisen liiketoiminnan kehittämisen. Hän on valmistunut valtiotieteiden maisteriksi Helsingin yliopistosta ja hänellä on pedagoginen pätevyys, joka on ollut avuksi niin valmennuksissa kuin asiakastoimeksiannoissa.
Virpi nauttii asiakkaidensa auttamisesta uusia ratkaisujen löytämiseen ja tavoitteiden saavuttamiseen, ja kokee, oppii joka kerta itsekin jotain uutta! Vapaa-ajallaan hän valmentaa joukkuevoimistelijoita ja tanssii show-dance -ryhmässä nauttien myös liikunnasta ja kirjallisuudesta.
TUTUSTU
